常见问题

原因

解决方案

初始化,软件出现报错

“驱动没有被加载”

USB线连接不好

机器没上电。

重新插拔机器主板端和电脑端的USB线。

电脑端更换一个USB端口，重新连接。

电脑没有识别机型驱动

在电脑系统的“设备管理器”中手动安装机型驱动。

电机/驱动器没有电源输入。

USB 线损坏

更换 USB 线。

主板损坏

检查主板 USB 线接口处是否损坏。

初始化，软件报错“无法回到初始位置”报错“210”

小车没有运动导致初始化异常

如果X轴驱动器工作异常，编码线损坏。

Y伺服驱动器根据报错信息判断问题所在。一般报错“AL040”。

检查驱动器到电机之间的连接处端子是否接触良好。

小车当前位置错误

先关闭软件，然后机器断电，把手动移动小车到横梁中间位置，机器重新上电，再打开软件。

初始化，软件报错“129”

光栅读头损坏，或线路问题

按esc键跳过开机流程，主菜单输入维护密码进入运动测试，点X轴运动x+x-看下面的值有没有变化，无变化说明光栅读数头损坏或者线路接触不良。

初始化，软件报错“138， 复位超时”

Y 轴或 X 轴原点感应失败

按esc键跳过开机流程，主菜单输入维护密码进入运动测试，用纸片挡住x或Y轴原点感应器，看灯亮是否正常，正常情况下挡住感应器会亮红灯， 软件上zero也亮红灯。若不亮，有可能是感应器损坏，或者感应器的线路故障，需要进行更换测试。

初始化，软件报错“复位时检测到急停开关已按下”

急停按钮被按下

检查机器上6个急停开关是否按下未弹起。

急停线路问题

用万用表检测两条急停线路的通断，排查急停线路是否损坏。

急停开关坏了

更换急停开关

初始化，软件报错“无Y轴编码线信号”报错“128”

初始化，软件报错“无Y轴编码线信号”报错“128”

Y轴编码线松动或损坏

重插编码线端子，或更换整条线。

Y轴两边走歪。

使用Y轴回零按钮，纠正Y轴原点。

主板端信号反馈线故障

检查端子是否插好，接线是否接紧。

Y轴驱动器损坏，驱动器会有相关报错提示。

对换两个驱动器插线，观察Y轴运动，更换驱动器。

打印过程中UV灯不亮

软件设置

在软件中的“参数设置”中找到 UV 灯控制参数， 检查控制开关是否勾选

UV灯无电源输入

打印过程中观察UV灯身的电源指示灯是否亮，如果不亮，检测电源输入。

继电器工作异常

如果电源指示灯亮，检查UV灯控制继电器在打印过程中是否有清洗干脆的“哒哒”声响以及亮灯提示，如果继电器无法正常工作，需要更换继电器（如果是多路继电器，可以使用备用电路进行控制）。

如果替换继电器后问题仍然存在，需要检查继电器的电源输入电路。

水冷灯电源箱烧坏

检查电源线路，更换水冷灯电源箱

打印时UV灯闪烁

打印过程中 ，UV灯时灭时亮。

检查拖链槽里UV灯电源线是否损坏。

灯到零喷头的距离

加大灯到零喷头的距离值

两个灯的线插反了

交换两个灯的电源线

打印过程中断墨

负压过大或者过小

检查负压值，并调试到合适的值，，观察喷嘴表面，如果沾有墨水，则正常压墨之后，使用无纺布擦拭喷嘴

喷头中有空气

给喷头排出空气，压墨，擦拭喷头

供墨不流畅

更换二级墨盒到喷头之间的过滤器

喷头工作温度电压不合适

调节温度，电压。

静电导致断墨

装除静电装置，或打印材料擦拭酒精，增加环境

湿度。

打印过程中出现图案偏色

喷头无法正常喷墨

主墨盒是否缺墨，二级墨盒是否缺墨，观察软件右下角二级墨盒是否缺墨状态

墨泵工作异常：将二级墨盒里的墨水压空，制造缺墨的环境，检查墨泵是否正常工作。

负压过大或者过小

检查负压值，并调试到合适的值。

负压变化太大

将负压设置值和临界值调成相差0.2KPA。

打印材料变形

观察打印材料是否有异常。

新作业打印，色差过大

ICC不合适

选择正确的 参数（单点/变点输出 ，pass数， 分辨率等）

打印模式不对，PASS 数和分辨率不匹配

检查打印参数（速度，单双向，PASS数，UV灯， 白墨墨量）。

左边或右边竖排颜色偏差大

UV灯的开启或关闭距离不对。

左边或右边竖排颜色偏差大，加大UV灯的快门提前开启距离值或UV灯与喷头的距离值

产品自身差异

产品本身色差，或工艺有差异。

打印出现左右重影，双线

打印参数不合适

确认选择正确的打印参数（单双向等）

校准参数不准确

确认水平校准的参数值是否合适。

喷头到介质的高度不合适

检查喷头到介质之间的高度是否过高。

打印信号异常，USB线， 或光纤线接触不良。

更换USB线，或更换光纤线。

光栅读头或光栅条故

障，导致打印位置偏移。

检查光栅条是否刮花，并清洁。或更换光栅读头。

运动系数不精确

重新测算X轴运动系数。

打印出现前后重影，双线

校准参数不准确

确认校准参数（步进，Y向偏差等）是否合适。

Y向运动系数不对

测试运动系数。

数据传输异常

机器板卡端和电脑端的USB接口重新插拔，关软件，机器重新上电，再打开软件。

喷头电压或温度不合适

调节温度电压。(根据喷头状态，温度可调节范围：

35度-48度，电压可调节范围:15V-21V )。

作业边缘飞墨

打印圈圈时，墨点很稀， 飞墨较严重。

波形不对应，更换波形。

负压不合适

适当调整负压值

打印高度过高

降低打印高度

打印材料变形

换平整的材料打印，对比效果，是否材料变形的原因。

墨水附着力不够

介质表面不够干净

使用酒精擦拭

介质本身材质问题

做涂层表面处理

墨水过期

墨水开盖后需两个月内用完，否则过期后会造成打印问题。需更换新墨水。

UV灯的光照强度不够

设置来回光照，加强照射功率。

打印作业露白

作图本身

白色收缩2-4个像素

白色校准

校准参数

喷头底板距离介质的高度

白墨参数，

温度过高，电压过低，造成喷墨不垂直。

打印材料不平整

更换平整材料打印，对比打印效果，确认是否材料问题。

白色墨量过大

减小白色墨量

白彩套不上

物理校准

调节喷头底座，校准喷头水平，和Y向校准。

露白无规律，有些地方白色偏左，有些地方偏右，或偏上，偏下

喷头底板安装不平整，或底板本身变形,重新调整或安装底板，或更换底板。

光栅未自然伸展，拉太紧或中间被固定。

光栅读头坏了

压墨无作用

压墨按钮故障

检查压墨按钮接线是否松脱，或更换压墨按钮

正压不工作

检查正压泵和3号三通阀是否损坏，更换正压泵或

3号三通阀。

光纤通讯失败

检查光钎线在链槽中是否折弯，或更换光钎线。